节后收心，美好生活是“干”出来的

作者：　日期：2021/2/19 9:50:25　人气：

   节后上班，你准备好了吗？新的时光已被标定，勇于为梦付出的人，才能赋予岁月更多能量。新的时刻，物业管理要做的第一件事就是迅速调整员工的精神状态，让每一个员工由“过年模式”迅速调整到节后上班的“工作模式”，以饱满的精神投入工作。
   我们物业管理要摒弃“电脑面前乐逍遥”的惬意，走出办公室，深入一线，实施有效的现场管理；在日常物业管理中与业主建立良好的沟通渠道，最大程度地赢得业主对物业管理的理解和支持；会严于律己，以身作则，用自己的一言一行影响下属员工，切实做好物业服务工作，从而得到员工的支持、业主的信任和公司领导的肯定。
  我们要主动征求业主意见，了解业主的需求变化，了解物业服务的弱项或盲点，制定整改措施并迅速纠正，同时向业主明示，请业主监督实施。
我们要提醒自己主动发现问题和解决问题。因为我们知道，与被投诉后才去处理相比，那怕后者处理得再好，两者的服务效果也是大不相同的。
  我们要努力学习，尽快掌握必备的综合知识和牢固的专业知识。熟悉物业管理各项操作流程及ISO质量管理体系，熟练掌握物业管理服务礼仪知识，不断推高自己物业管理的能力和水平。
我们要加强管理，加强培训。在工作中，调动每一个员工的积极性，发挥每一个员工的潜能，努力建设一支素质优良、气氛和谐、服务意识强，具有承受巨大工作压力、拥有巨大能量的过硬的物业团队。
  我们要努力创新，不断提高物业服务质量，不断提升物业服务品质，不断提高业主满意度，以独有的服务亮点和管理优势，提升企业核心竞争力。
  我们要积极协调物业项目内部和外部各方面的关系，为做好物业管理工作，创造良好的内外部工作环境，为企业发展助力。